El Registro Civil nuevamente enfrentó un colapso del sistema informático, generando la molestia de los usuarios que se agolparon en las oficinas centrales ubicadas en Huérfanos con Manuel Rodríguez en la ciudad de Santiago.

 

La mañana de este lunes cientos de personas se agolparon en las oficinas de la entidad en busca de diversos documentos.

De acuerdo a los funcionarios que operan el sistema, en algunos casos el tiempo de espera entre un usuario y otro llegaba a los 40 minutos a causa de nuevas fallas en el programa informático.

 

La directora del Registro, Claudia Gallardo, atribuyó los problemas a la alta demanda de público que existe en verano, porque “muchas personas solicitan carnets y pasaportes para salir de vacaciones”. Además, indicó que otra causa es que el 31 de diciembre se vencieron las cédulas cuya vigencia había sido extendida por el paro de los funcionarios ocurrido entre agosto y septiembre.

 

Gallardo anunció que para afrontar la demanda se activará un plan de contingencia, en que se abrirán varias oficinales a nivel nacional los sábados entre las 08:30 y las 14:00 horas.

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