La Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), informó que 5.553 personas que solicitaron un crédito social en las Cajas de Compensación (CCAF) y que hicieron pagos en excesos no han cobrado el monto correspondiente a devolución el que suma a nivel regional un total de $ 171.255.192, ubicandola en el cuarto puesto a nivel nacional, entre las que representan los montos más elevados a nivel país.

Estos “Pagos en Exceso” de trabajadores y pensionados deudores de crédito social, se generan principalmente por errores operacionales derivados por la duplicidad de pago (pago vía descuento por planilla y posteriormente por ventanilla); mayores montos pagados por deudores y empresas y por errores operacionales atribuibles  a las CCAF durante el pago anticipado de un crédito, o bien por descuentos posteriores al vencimiento.

A nivel nacional, el monto promedio de devolución asciende a $ 32.000 aproximadamente. En algunos casos los montos son relevantes, de hecho existen personas que disponen de dineros pagados en exceso cuyo monto supera el millón de pesos.

Las regiones que presentan los mayores montos a devolver son: Metropolitana, Valparaíso, Biobío y Antofagasta (ver tabla).

¿Dónde Consultar?

 Para saber si usted es una de las personas que tiene “Pagos en Exceso” puede ingresar en la página web de la Superintendencia de Seguridad Social, www.suseso.cl, o directamente en los sitios web de las Cajas de Compensación en las que ha solicitado alguna vez un crédito social, los que son: www.cajalosandes.cl, www.caja18.cl, www.laaraucana.cl, www.losheroes.cl y www.cajagabrielamistral.cl.

Las CCAF disponen de un plazo máximo de cinco días hábiles para efectuar la devolución, una vez solicitada.

Las personas que tengan estos saldos a su favor pueden pedir la devolución de sus dineros a través de pago en efectivo, emisión de cheque nominativo o mediante transferencias electrónicas. En caso de fallecimiento del titular, estos montos pueden ser cobrados por sus herederos.

 

  • Tabla de los montos actuales de Pagos en Exceso disponibles, distribuidos por región, con número de acreedores.
Regiones

N° Acreedores

Pagos en exceso ($)

Santiago

                      114.024

          3.483.277.912

Valparaíso

                        12.680

             398.675.517

Biobío

                        10.626

             324.849.922

Antofagasta

                          5.241

             199.934.326

Los Lagos

                          5.553

             171.255.192

Araucanía

                          5.188

             164.579.113

Coquimbo

                          4.163

             162.711.487

Libertador General Bernardo O´Higgins

                          4.866

             144.723.703

Maule

                          4.873

             128.761.315

Tarapacá

                          2.061

                66.652.368

Los Ríos

                          2.225

                65.028.609

Magallanes

                          1.275

                55.928.415

Atacama

                          1.625

                55.864.610

Arica y Parinacota

                          1.303

                38.024.002

Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo

                              691

                28.238.280

Total general

                      176.394

          5.488.504.771

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