La Corte Suprema ordenó a Cencosud indemnizar a un cliente que sufrió el robo de su vehículo en los estacionamientos del supermercado Jumbo de Avenida Argentina, en Valparaíso, y que consiste en el pago de $3,5 millones por el automóvil, además de $26 mil diarios por el tiempo en que el consumidor no pudo ir a trabajar por falta de movilización.

De acuerdo a la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), “a pesar que la ley es clara, no es primera vez que Cencosud es sancionado a pagar una indemnización”.

Según Conadecus, “es importante hacer la precisión para el consumidor que si no paga por el estacionamiento, como por ejemplo podría suceder cuando va a comprar a un mall con lugares abiertos para estacionar, se debe guardar la boleta que compruebe el consumo, ya que el proveedor podría alegar luego en un juicio que el consumidor no usaba el estacionamiento con una finalidad de compra y podría desacreditar la relación de consumo que protege al cliente.

Weitzler

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